GERENTE OPERACIONAL (PISTA) - POSTO DE COMBUSTÍVEIS

Missão do Cargo:

Garantir a excelência na operação da pista, assegurando atendimento ágil e de qualidade, cumprimento das normas de segurança, organização do ambiente e performance da equipe de frentistas, visando a satisfação do cliente e maximização dos resultados.

Principais Responsabilidades:

Gestão da Operação:

• Supervisionar o funcionamento da pista e o atendimento aos clientes.

• Acompanhar abastecimentos, movimentação das bombas e funcionamento dos equipamentos.

• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais, segurança e normas ambientais.

• Assegurar a limpeza, sinalização e organização da pista e das áreas externas.

Gestão da Equipe:

• Liderar, orientar e acompanhar os frentistas durante a operação.

• Distribuir tarefas, organizar escalas, folgas e registrar ocorrências de ponto.

• Garantir padronização do atendimento e postura profissional.

• Realizar treinamentos operacionais, integração e reciclagens da equipe.

• Acompanhar desempenho e aplicar feedbacks.

Controle Operacional:

• Realizar conferência de abertura e fechamento de turnos.

• Verificar sangrias, movimentos de caixa e relatórios de bombas.

• Acompanhar indicadores de produtividade, ticket médio e volume vendido.

• Investigar divergências entre bombas, sistema e estoque.

• Controlar o uso adequado de EPIs e cumprimento das normas de segurança.

Manutenção e Infraestrutura:

• Monitorar condições das bombas, filtros, mangueiras e equipamentos.

• Solicitar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas.

• Identificar riscos operacionais e comunicar imediatamente.

Relacionamento com Clientes:

• Atender clientes em situações de dúvida ou reclamações.

• Garantir agilidade, cordialidade e qualidade no atendimento.

• Contribuir para a fidelização e boa experiência do cliente.

Remuneração:

• Salário Fixo - Inicial: R$5.000,00 - líquido + Bonificações;
• Vale Alimentação: R$330,00.

Local de Trabalho:

• Posto de Combustível em Sorriso, MT.

Formação e Experiência:

• Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em áreas correlatas).

• Experiência com liderança de equipes operacionais.

• Vivência em postos de combustíveis ou varejo de alto giro é diferencial.

• Conhecimento básico em controles operacionais, segurança e atendimento.